"Krijn ziet het geheel en begrijpt het hele proces. Hij blijft meedenken en laat het niet los, wat belangrijk is."
– Markus Auer, manager IT & Bedrijfsvoering bij ZorgserviceXL.
ZorgserviceXL heeft in 2022 de samenwerking gezocht met Krijn Kok van Oranjewood voor de implementatie van een nieuw IT-systeem. Astrid Westerman, CFO van ZorgserviceXL, en Markus Auer, manager IT & Bedrijfsvoering, delen hun ervaringen.
Samenwerking en keuzes
ZorgserviceXL, een non-profit organisatie die zorginstellingen ondersteunt met inkoop, logistiek en factuurverwerking, besloot in 2021 dat hun systeem verbeterd moest worden. Ze kozen voor Odoo als nieuw ERP-systeem. In de zomer van 2022 werd Krijn Kok van Oranjewood ingeschakeld om dit systeem te implementeren en te optimaliseren.
"Voorheen werkten we met meerdere ICT-partners, nu hebben we bijna alles geïntegreerd in één systeem," zegt Markus. "Krijn heeft veel belangrijke aanpassingen doorgevoerd, zoals geavanceerde aanvulling van voorraden en het bundelen van facturen."
Kritische vragen en oplossingen
Astrid, die later bij ZorgserviceXL kwam, waardeert vooral Krijn's kritische aanpak. "Hij stelt de juiste vragen, wat ervoor zorgt dat iedereen dezelfde uitgangspunten heeft. Dat is heel belangrijk voor ons."
Krijn blijkt niet alleen technisch sterk, maar ook financieel goed onderlegd. "Hij begrijpt het hele proces en denkt altijd mee over hoe dingen beter en efficiënter kunnen," vult Astrid aan.
Toekomstige samenwerking met Oranjewood
Hoewel de implementatie een intensief proces was, zijn Markus en Astrid blij met de resultaten en zien ze Krijn als een waardevolle partner voor de toekomst. "We hopen binnenkort wat rust te krijgen, maar voor de verdere verfijning hebben we Krijn zeker nog nodig," zegt Markus.
Dit interview, afgenomen door Margret Tielemans, onderstreept de waardevolle bijdrage van Krijn Kok en Oranjewood aan het succes van ZorgserviceXL. Hun samenwerking is een perfect voorbeeld van hoe goede communicatie en kritische vragen leiden tot langdurige, succesvolle relaties.